Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web está operado por VELORA. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a VELORA. VELORA ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, a ti, el usuario, condicionado a tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Cuando visitas nuestro sitio web y/o compras algo en VELORA, participas en nuestro “Servicio” y aceptas quedar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos de servicio”), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento y/o que están disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluidos, entre otros, visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o proveedores de contenido.
Lee atentamente estos Términos de servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio web, aceptas quedar sujeto a estos Términos de servicio. Si no aceptas todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debes acceder al sitio web ni utilizar los Servicios. Si estos Términos de servicio se consideran una oferta, la aceptación queda expresamente limitada a estos Términos de servicio.
Cualquier nueva función o herramienta añadida a la oferta actual también estará sujeta a estos Términos de servicio. Puedes consultar la versión más actualizada de estos Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de servicio.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos de servicio, declaras que has alcanzado al menos la mayoría de edad en el estado, provincia o jurisdicción en la que resides y que nos has dado permiso para permitir que las personas menores a tu cargo utilicen este sitio.
No puedes utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni infringir las leyes de tu jurisdicción, incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor, mientras utilizas el Servicio.
No debes transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de tus Servicios.
SECCIÓN 2 - TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio en cualquier momento y por cualquier motivo.
Reconoces que tu contenido, excepto la información de tarjetas de crédito, puede transmitirse sin cifrar y (a) implicar transmisiones a través de distintas redes y (b) requerir modificaciones para adaptarse a requisitos técnicos al conectar redes o dispositivos. La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante su transmisión por redes. Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni utilizar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni restringen tu uso del Servicio.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio web no es exacta, completa o actualizada. El material de este sitio web se facilita únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes primarias más precisas, completas o actualizadas. El uso del material de este sitio es bajo tu propia responsabilidad.
Este sitio puede contener determinada información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar la información. Aceptas que es tu responsabilidad conocer los cambios realizados en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - CAMBIOS EN LOS SERVICIOS Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden cambiar.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio, o cualquier parte o contenido del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante ti ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
Celebración del contrato
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo online no vinculante. Al hacer clic en el botón “Comprar”, realizas una oferta para celebrar un contrato de compraventa. Tras el envío del pedido recibirás inmediatamente una confirmación automática por correo electrónico. Esta confirmación no constituye la aceptación del contrato.
Garantía
Se aplican los derechos de garantía establecidos por la legislación vigente.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (SI PROCEDE)
Determinados productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y solo podrán devolverse o cambiarse conforme a nuestra Política de devoluciones.
Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la visualización de colores en tu monitor sea exacta.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, a limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, zona geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones y precios pueden cambiar en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de un producto o servicio realizada en este sitio web será nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material adquirido o recibido satisfaga tus expectativas ni que se corrijan todos los errores del Servicio. Todos nuestros productos se envían directamente al consumidor desde nuestro proveedor en China. Cualquier gasto, como aranceles aduaneros o impuestos de importación, será responsabilidad del consumidor.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices. A nuestra exclusiva discreción, podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas limitaciones pueden aplicarse a pedidos realizados desde o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos con la misma dirección de facturación y/o envío. Si modificamos o cancelamos un pedido, podremos intentar notificártelo utilizando el correo electrónico y/o la dirección de facturación o el número de teléfono facilitados al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestra exclusiva discreción, parezcan realizados por distribuidores, revendedores o comerciantes.
Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar rápidamente tu cuenta y demás información, incluidos tu correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar tus transacciones y ponernos en contacto contigo cuando sea necesario.
Para obtener más información, consulta nuestra Política de devoluciones.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos ningún control ni autoridad.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No aceptamos responsabilidad derivada de, o relacionada con, el uso que hagas de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio web será bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de conocer y aceptar las condiciones bajo las que dichas herramientas son ofrecidas por los proveedores externos correspondientes.
SECCIÓN 8 - ENLACES A PROVEEDORES EXTERNOS
Determinados contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros de este sitio web pueden dirigirte a sitios web que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar su contenido o exactitud, ni garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por materiales, sitios web, productos o servicios de terceros.
No somos responsables de daños o perjuicios relacionados con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos u otras transacciones realizadas en relación con sitios web de terceros. Lee atentamente las políticas y prácticas de dichos proveedores antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas sobre productos de terceros deberán dirigirse al proveedor externo correspondiente.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS DEL USUARIO
Si envías determinadas aportaciones, por ejemplo participaciones en concursos, o nos envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea a petición nuestra o de forma espontánea, online, por correo electrónico, por correo postal o de cualquier otra forma (colectivamente, “Comentarios”), aceptas que podamos editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier forma y en cualquier medio los Comentarios que nos envíes, sin restricciones. No tendremos obligación de (1) mantener los Comentarios confidenciales, (2) pagar compensación alguna por los Comentarios o (3) responder a los Comentarios. Tenemos el derecho, pero no la obligación, de supervisar, editar o eliminar contenido que, a nuestra exclusiva discreción, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otro modo objetable, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros o estos Términos.
Aceptas que tus comentarios no infringirán los derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, derechos personales u otros derechos personales o patrimoniales. Asimismo, aceptas que tus Comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, ofensivo u obsceno ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona o inducirnos a nosotros o a terceros a error sobre el origen de tus Comentarios. Eres el único responsable de tus comentarios y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por comentarios publicados por ti o por terceros.
Cualquier gasto especial adicional relacionado con el despacho de aduanas y/o los derechos de importación no está incluido en el precio y será responsabilidad del cliente.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El tratamiento de información personal a través de la tienda está sujeto a nuestra Política de privacidad.
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio web o Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de un sitio relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de haber enviado tu pedido.
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo cuando la ley lo exija. Ninguna fecha indicada de actualización o renovación debe interpretarse como una indicación de que toda la información del Servicio o de un sitio relacionado ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las demás prohibiciones establecidas en estos Términos, está prohibido utilizar el sitio o su contenido: (a) para fines ilegales; (b) para solicitar o participar en actividades ilegales de terceros; (c) para infringir cualquier normativa, regla, ley u ordenanza local, estatal, provincial, federal o internacional; (d) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para proporcionar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda afectar al funcionamiento del Servicio, de cualquier sitio relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de terceros; (i) para spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para fines obscenos o inmorales; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio, sitios relacionados, otros sitios web o Internet.
Nos reservamos el derecho de poner fin a tu uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado si incumples cualquiera de estos usos prohibidos.
SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean exactos o fiables.
Aceptas que podemos retirar el Servicio durante periodos indefinidos o finalizarlo en cualquier momento sin previo aviso.
Aceptas expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, corre por tu cuenta y riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios puestos a tu disposición a través de él se proporcionan, salvo indicación expresa por nuestra parte, “tal cual” y “según disponibilidad”, sin declaración, garantía o condición expresa o implícita, incluidas garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.
No asumimos responsabilidad por pérdidas o daños de ningún tipo que se produzcan como resultado del uso del Servicio o de cualquier contenido o producto publicado, transmitido o puesto a disposición de otra forma a través del Servicio, incluso si se ha advertido de la posibilidad de dichos daños. Cuando determinadas jurisdicciones no permitan la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, nuestra responsabilidad quedará limitada al máximo permitido por la ley.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a VELORA y a su empresa matriz, filiales, afiliados, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, presentada por terceros como consecuencia de tu incumplimiento de estos Términos de servicio o de los documentos incorporados por referencia, o de la vulneración de cualquier ley o derecho de terceros.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la legislación vigente y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos. Dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación seguirán vigentes después de la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estos Términos permanecerán vigentes hasta que sean rescindidos por ti o por nosotros. Puedes rescindirlos en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros servicios o dejando de utilizar nuestro sitio web.
Si, a nuestra exclusiva discreción, incumples o sospechamos que has incumplido cualquier término o disposición de estos Términos, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. Seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación inclusive y/o podremos denegarte el acceso a nuestros Servicios o a cualquier parte de ellos.
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de servicio y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completos entre tú y nosotros y regulan tu uso del Servicio. Sustituyen todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre tú y nosotros, incluidas, entre otras, versiones anteriores de los Términos de servicio.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual te prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Países Bajos.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes consultar la versión más actualizada de estos Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web. El uso continuado del sitio web o del Servicio después de la publicación de cambios se considerará aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos Términos de servicio deben enviarse a info@velora.com.